Как проверить и отключить платные подписки на Билайне? Как на билайне отказаться от всех подписок на


Как отказаться от подписок? Как отключить платные подписки на билайне, способы

Если вы пользуетесь одной сим-картой на протяжении нескольких, скажем трех-четырех, лет, то за это время у вас может быть подключено большое количество платных услуг. Возможно, вы когда-то воспользовались выгодным предложением, и подключили себе ежедневный гороскоп или прогноз погоды. Или когда-то по работе вам понадобился свежий курс валют. Воспользовавшись услугой одноразово, вы забыли про нее, не отключив. Да, в то время, когда вы делали подписку, каждая опция стоила копейки (особенно, если вы попали под акционное предложение), но со временем все услуги на мобильную связь дорожают. Конечно, это касается и подписок. Поэтому, на сегодняшний день, спустя год или два, стоимость может быть очень внушительной.

За длительный срок, вы, конечно, не запомните, что когда-то подключали, но деньги за подписки будут регулярно сниматься с вашего счета. Часто бывает так, что вы никому не звоните, и не пишите, а количество денег уменьшается. Если причины этому явлению нет, то, скорее всего, у вас подключены такие услуги и они до сих пор активные. Многие абоненты продолжают игнорировать данный факт, поскольку не знают, как проверить то, какие подписки подключены.

Как проверить свои подписки на Билайн?

Если вы заметили постоянное и незапланированное исчезновение средств с лицевого счета, то, первым делом, необходимо посмотреть, какие платные услуги подключены на билайне, и за что ежедневно вы платите деньги.

Как узнать какие подписки у вас подключены? Сделать это можно разными способами:

  • Отправить с мобильного телефона запрос, набрав комбинацию из цифр – * 109 * 09 # . В ответ вам придет уведомление, в котором будет перечень всех платных услуг, которые подключены. Также в данном сообщении будут указаны комбинации цифр, которые необходимо ввести для того, чтобы отключить подписки. Стоит отметить, что для отключения каждой подписки, требуется вводить свою комбинацию цифр и символов.
  • Через голосовое меню. Позвонив в сервисный центр Билайн по короткому номеру 0611 , вы из общего перечня актуальных вопросов сможете выбрать интересующий вас, который касается подписок. Для того, чтобы получить информацию о подписках на вашем мобильном, необходимо следовать указаниям оператора, который сообщит вам всю необходимую информацию.
  • Через Личный Кабинет. Через данный сервис абсолютно каждый абонент мобильного оператора Билайн может следить за своим лицевым счетом, изменять тарифный план, подключать и отключать различные услуги. Также в Личном Кабинете можно найти информацию о наличии подписок. Для этого, необходимо зайти во вкладку «Профиль» и перейти на вкладку «Подписки». Она находится ниже списка подключенных услуг. Также информацию о подписках можно узнать в разделе «Услуги». После перечня всех подключенных услуг будет указана информация о подписках.

Как отключить подключенные подписки

Мы уже упоминали, что отключить все подписки и помощью одной USSD команды у вас не получится. Для каждого вида подписок есть своя комбинация для отключения. Просмотреть весь перечень можно на официальном сайте мобильного оператора Билайн. Также там есть перечень коротких номеров, на которые можно отправить смс-сообщение с текстом «Стоп». Это является вторым способом отключения от подписок.

Стоит отметить, что и отправка команды, и смс-сообщения является абсолютно бесплатным сервисом, поскольку Билайн как внимательный оператор сотовой связи позаботился о своих абонентах.

Но самый быстрый, удобный и проверенный способ отключить все подписки в один клик – это Личный Кабинет. Нажав кнопку «Отписаться от всех подписок» во вкладке «Управление услугами», вы быстро и легко решите все проблемы. Сделать это можно не только с компьютера, но и с телефона благодаря мобильному приложению.

Коварные смс-подписки приходят автоматически от оператора сети, а также используются сайтами-мошенниками, вынуждая сообщать свой номер телефона при регистрации, для получения уникального кода для доступа на сайт, а также для скачивания фильмов и игр. Зная, как отключить подписку на Билайне , вы сможете сохранить свои средства.

Личный кабинет абонента

Зайдите на сайт www.beeline.ru, справа вы увидите Личный кабинет. Внизу под пустыми окнами для входа нажмите получить пароль. Позвоните со своего мобильного телефона на бесплатный номер Билайна *110*9# , чтобы получить смс с паролем. Затем введите свой номер телефона и пароль. Теперь вы можете совершенно бесплатно управлять подключенными услугами, в том числе отключать подписки Билайна.

Телефон

Прежде всего, следует узнать, какие именно услуги подключены. Для этого наберите со своего мобильного телефона *110*09#(вызов). Запрос бесплатный. В ответном сообщении вы получите информацию обо всех подключенных услугах, в том числе и о подписках на Билайне. После вы сможете провести отключение не нужных услуг, воспользовавшись следующими номерами:

  • 067410(вызов) — отключить свою мелодию;
  • *110*010#(вызов) – отключить голосовую почту;
  • *110*400#(вызов) – будь в курсе;
  • *110*1062#(вызов) – будь в курсе+ билайн;
  • *110*070#(вызов) – АнтиАОН билайн;
  • *139*880#(вызов) – Любимый номер.

Отключить услугу гудок можно, позвонив по номеру 0770 и следуя рекомендациям. «Хамелеон» — услугу, подключаемую автоматически при покупке новой сим-карты, можно отключить, если набрать сервисный номер *110*20#(вызов). В ответ вы получите смс с подтверждением отключения услуги. Лотерею «1010» легко отключить, если отправить пустое смс на короткий номер 3003.

Можно позвонить на бесплатный но

thesaker.ru

Как отключить платные подписки на Билайне

Довольно часто в интернете можно встретить абонентов компании, ищущих, как отключить подписки на Билайне. Чаще всего они заявляют о регулярном списании денег со счета и хотят прекратить это безобразие.

Согласно установленным правилам, платные сервисы должны активизироваться только с явного согласия человека, на негласное подключение установлен запрет. На номер абонента должно поступить СМС с информацией о подписке, ее стоимости и способе отказа от дальнейшего получения. Но реальность иногда далека от правил.

Мошенники пытаются выведать номер телефона во время веб-серфинга, активируют подписку при переходе по ссылкам, заголовки которых предлагают выбрать бесплатный контент в каталоге, и вообще имеют в арсенале тысячу и один способ обмануть честного человека. Крик души «Я на такое не подписывался!» очередного бедолаги всегда висит в списках актуальных обсуждений мобильных операторов в соцсетях.

Как отписаться от всех подписок Билайн — получаем перечень

как отписаться от подписок на билайне

До того, как отключить все подписки на Билайне, надо определить, какие конкретно активны для данного абонентского номера. Вот способы сделать это:

  1. Полный их перечень вы можете обнаружить в «Личном кабинете»вебсайта компании. Если это ваш первый опыт использования ЛК, предварительно получите пароль от него СМСкой. После прохождения аутентификации кликните на один из пунктов: «Подключенные услуги» или «Показать мои подписки».
  2. Аналогичный функционал присутствует в программе для смартфонов «Мой Билайн». Установить ее вы можете бесплатноиз AppStore или GooglePlay.
  3. USSD-запросом. Комбинация *110*09# сформирует заявку на получение перечня подписок в виде СМС, содержащего информацию об их стоимости и методах деактивации. Аналогичное действие можно совершить через сервисный запрос *111#.
  4. Последний вариант — звонок на горячую линию 0611 с телефонаабонента, об активных подписках которого вы желаете получить информацию.

Как отключить платные подписки на Билайне с телефона самостоятельно

как отключить билайн подписки на телефоне

Задумались, как отключить платные подписки на Билайне? Делается это любым из нижеперечисленных способов:

  • Отказаться от любой ненужной опции вы можете в «Личном кабинете». Просто найдите ненужный сервис в каталоге и кликните на переключатель сбоку от него. Обычно абоненты желают отказаться от всех платных подписок разом, для чего необходимо повторение того же действия с каждой. После деактивации на номер поступит соответствующее СМС.
  • Отписаться можно в приложении для Андроид и iOS «Мой Билайн». Порядок действий аналогичен.
  • Получали перечень платных услуг с помощью USSD-запроса *110*09#? В полученном сообщении были указаны короткие номера для каждой подписки. Отказ от любой из них можно оформить, отправив на данный номер СМСку с текстом «СТОП» или «STOP». Ее отправка не тарифицируется.

Нет желания самостоятельно разбираться в способах отключения подписок, запоминать нужные номера и команды? Просто наберите номер горячей линии 0611. Да, придется подождать ответа оператора, зато он сделает все за вас. Также обратиться к сотруднику Билайн и убрать ненужную подписку из списка активных услуг вы можете лично в одном из офисов продаж компании.

Оценка статьи:

Загрузка...

Поделиться с друзьями:

beelineguide.ru

Как проверить и отключить SMS-подписки на Билайне?

Иногда абоненты сотовых сетей замечают, что деньги со счета начинают исчезать слишком быстро. Например, в течение пары дней пользователи не совершали никаких исходящих звонков, не отсылали смс и не заходили в интернет, а баланс телефона уменьшился – Почему? Возможно, это происходит из-за того, что на сим-карте подключены платные услуги. Может быть, когда-то давно абонент активировал на своем телефоне платную подписку на гороскоп, или новости, и забыл ее убрать, а со временем тарификация на контент изменилась и услуга подорожала.

Как проверить подписки на Билайне?

Прежде чем отключать, разумеется, нужно узнать, какие подписки подключены у вас на Билайне. Посмотреть их список можно несколькими способами:

  1. Самый простой способ – зайти в Личный кабинет Билайн и проверить активные подписки там. Их список вы найдете на главной странице в разделе «Мои информационно-развлекательные услуги».
  2. Если интернета нет под рукой, можно воспользоваться SIM-меню или приложением «Мой Билайн».
  3. Если с меню и/или приложением разобраться не удалось, или их по какой-либо причине нет на вашем телефоне – позвоните в техподдержку по номеру 0611 или 8-800-700-0611, или, воспользуйтесь одним из других способов связи с оператором службы поддержки Билайн.

Еще по теме: Как узнать какие услуги подключены на Билайне?

Как отключить подписки на Билайне?

Способы отключения от подписок в большинстве своем идентичны описанным выше способам проверки их наличия, но есть некоторые нюансы:

Как отключить подписки на Билайне?Некоторые нежелательные подписки можно деактивировать с помощью Личного кабинета на официальном сайте Билайн, там же, где показан их список – в меню управления подписками «Мои информационно-развлекательные услуги». Но не все подписки могут в нем быть отражены.

Также отказаться от подписок можно воспользовавшись SIM-меню Билайн или приложением «Мой Билайн». Но здесь тоже могут быть показаны не все активные подписки.

Некоторые информационные подписки можно отключить, отправив SMS-сообщение с текстом СТОП или STOP на тот номер, с которого они приходят или на специальный номер управления подписками (о нем написано ниже). Сообщение будет бесплатным. Но этот способ доступен не всегда.

В настоящее время, в обязательном порядке перед подключением любых информационных подписок, абонент информируется о их стоимости и периоде действия – читайте внимательно входящие сообщения и не отвечайте на подозрительные.

Самый надежный способ отмены подписок – обратиться за помощью к оператору Билайн. Позвоните по номеру 0611 и дождавшись ответа сотрудника службы поддержки, уточните у него, имеются ли у вас на номере подключенные платные подписки. Если есть активные подписки, оператор по просьбе абонента может отключить их. При желании можно сразу же попросить специалиста заблокировать на номере все входящие сообщения с платных коротких номеров, и поставить запрет на подключение новых подписок, чтобы больше не отвлекаться на ненужный спам.

Снять все платные подписки возможно, обратившись в офис обслуживания Билайн и написав заявление на отключение услуг по образцу, предложенному сотрудником офиса.

Еще по теме: Как отключить платные услуги на Билайне?

Сервисы Билайн

Для получения информации об определенной подписке – ее описание, стоимость и способы отключения, — вы можете воспользоваться бесплатным сервисом проверки коротких номеров. Там же, на странице сервиса, вы можете скачать полный список контент-провайдеров предоставляющих услуги.

Также, на сайте Билайн, доступен список платных и бесплатных SMS-подписок для мобильных устройств, которые предоставляются Билайном. Посмотреть его можно здесь.

beeline365.ru

Как отключить подписки на Билайне – 6 рабочих способов

Помимо тарифных планов и различных опций, провайдеры предоставляют пользователям дополнительные возможности. Абоненты могут воспользоваться бесплатными услугами или оформить платные подписки. В последнем случае имеются подводные камни. Пользователь может даже не догадываться, что оформил подписку. И не зная, как отключить подписки на Билайне, он рискует оставить свой мобильный счет без денег.способы отключения платных подписок в БилайнПодобные ситуации не являются редкостью, поскольку нечистоплотных компаний в интернете великое множество. Они без согласия и уведомления пользователя делают его своим подписчиком. А он затем удивляется, куда исчезают с его счета деньги. Другим неприятным моментом является то, что провайдер мог сам подключить своего клиента к какому-то предложению вместе с тарифом. И если поначалу оно являлось бесплатным и не беспокоило владельца счета, то в какой-то момент начинает происходить списание денег. Поэтому, во избежание конфликта с оператором, необходимо своевременно отключить платные подписки на Билайне. Далее рассмотрим несколько способов того, как отключается та или иная услуга, а заодно осуществляется убирание всех платных предложений.

Основные способы отключения услуг на Билайне

Способы отключить платные услугиВне зависимости от типа услуг или тарифного плана, абонент может воспользоваться одним из следующих способов, чтобы отключить назойливые подписки.

Способ № 1 — USSD-команда. После отправки запроса на *110*09#. абоненту должно прийти сообщение с указанием всех имеющихся подписок. Более того, в СМС будут указаны специальные команды, благодаря которым их легко убрать. Некоторые команды уже нет необходимости искать, поскольку они выложены на официальном сайте провайдера http://www.beeonline.ru/subscribes/.

Способ № 2 — личный кабинет Билайн. Удобная система самообслуживания становится все более популярной. В разделе «Управление услугами» абонент может найти искомое. А именно – как узнать о деактивации любых платных подписок. Чтобы определить количество денежных средств, которые на них уходят, пользователь вправе заказать детализацию мобильного счета. Это позволит посмотреть все данные Билайна.

Способ № 3 — центр поддержки Билайна. У оператора есть все возможности, чтобы избавить абонента от всех подписок. Однако данный способ чреват долгим ожиданием связи со специалистом. Пользоваться им стоит лишь в том случае, если ни один другой не сработает. Что весьма маловероятно. Итак, необходимо обратиться по номеру 8-800-700-0611 (или коротко – 0611), чтобы выйти на оператора, который удалит ненужные мобильные подписки Билайна.

Способ № 4 — салон связи. У такого крупного оператора, как Билайн, конечно, имеются свои офисы. Для отключения подписок вполне резонно будет к их сотрудникам обратиться. Специалист должен выполнить просьбу клиента и отключить все платные услуги абсолютно безвозмездно, если тот предоставит ему свой паспорт.

Способ № 5 — через модем. Для того чтобы отказаться от неактуальных услуг мобильного интернета, пользователю необходимо выяснить, как отключить платные подписки на Билайн. Позволят сохранить баланс нетронутым несколько команд:

  • для «Хайвей 7 ГБ» она будет выглядеть следующим образом: *115*070#.;
  • для «Хайвей 15 ГБ», соответственно, *115*080#.;
  • для «Хайвей 30 ГБ» команда имеет вид *115*090#.

Способ № 6 — на планшете. Для управления подписками на данном устройстве будут использоваться те же методы, что и на мобильном телефоне. Ничего не мешает абоненту отправить запрос или поискать решение проблемы в личном кабинете.

Внимание! Если же интернет поблизости отсутствует, его может заменить приложение «Мой Билайн».

Отключение услуг посредством СМС

отключение постпредствам СМСЕще один удобный способ отписаться подразумевает отправку текстового сообщения с одним словом СТОП (STOP). СМС необходимо адресовать тому номеру, за которым закреплены надоедливые подписки. К сожалению, бесплатное сообщение не всегда действует, поэтому далее приведем пример наиболее распространенных команд, чтобы абонент Билайн мог отключить все подписки:

  • «Музыка Билайн». Необходимо осуществить отправку СТОП на 6305;
  • «Билайн.Киоск». СТОП на 6395;
  • «Книги». СТОП на 6277.

Также приведем ряд коротких запросов Билайн, знающих, как отключить подписку:

  • «Моя страна» – *110*0020#.;
  • «Анти АОН» – *110*070#.;
  • «Автоплатеж» – *141*10#.;
  • «Интернет на день» (500МБ) – *115*020#.;
  • «Моя планета» – *110*0070#.

И напоследок несколько номеров, как на Билайне звонком отключить подписки:

  • «Продли скорость 1 ГБ» – 0674093221;
  • «Курсы валют» – 068422330;
  • «Общий гороскоп» – 0684211525;
  • «Факт дня» – 0684211646;
  • «Любовные предсказания» – 0684211640.

Чтобы выяснить подробности подключения, можно проверить сервис коротких номеров. Он должен содержать все данные об имеющихся платных подписках.

Заключение

Проверить наличие платных услуг и убрать их теперь может каждый пользователь Билайна. С недавних пор о присутствии оплачиваемых мобильных услуг обязаны сообщать абоненту посредством СМС. Однако знание того, как отменить установленные ранее все платные подписки, должно помочь пользователю сохранить целым свой счет.

Смотрите также:

protarify.ru

Как отключить подписки на Билайне

Мобильные подписки на Билайне доставляют абонентам массу неудобств. Каждый раз, когда заходит речь о непонятных списаниях средств, мы упираемся в злополучные подписки, появляющиеся на наших номерах буквально из «ниоткуда». Как отключить платные подписки на Билайне и избавиться от лишних затрат? Об этом и пойдёт речь в нашем обзоре. Но для начала давайте разберёмся, как и откуда берутся эти подписки?

Как показывает практика, львиная доля подписок подключается абонентами самостоятельно. Например, мы увидели где-то команду запроса на получение прогноза погоды и решили воспользоваться данным предложением. В результате мы получим не только прогноз погоды, но и ту самую подписку – прогноз погоды будет приходить каждый день. Отдельная часть подписок и вовсе навязывается нам мошенническими способами. Но в этом случае нужно просто проявлять осторожность, не вводить нигде и не распространять свой номер телефона, не отправлять USSD-команды и SMS.

Также нужно проявлять осторожность при установке подозрительных игр и приложений. Например, мы решили открыть в какой-то игрушке закрытую возможность и подтвердили свои намерения – игра отправит запрос и подпишет вас на подписку. То есть, самым мощным инструментом, позволяющим предотвратить появление подписок, является самая обычная осторожность.

Давайте теперь рассмотрим, как отключить платные подписки на Билайне, если они всё же появились, а как отключить СМС рекламу, читайте в отдельном обзоре.

Отключение подписок с помощью Личного Кабинета

Личный кабинет на Билайне – это самый надёжный способ проверки состоянии своего номера. Если на нашем номере присутствуют какие-либо платные услуги и подписки, смело авторизуйтесь в Личном кабинете – именно здесь вы увидите всю информацию о расходах. Зайдя в Личный кабинет, мы увидим номер своего телефона, наименование тарифного плана, баланс и объём включенных услуг (если есть). Ниже мы увидим перечень подключенных платных и бесплатных услуг, а ещё ниже пункт «Мои информационно-развлекательные услуги» – именно тут мы и увидим список подключенных подписок. Если они не нужны, смело отключаем их и избавляемся от лишних расходов.

Например, для того чтобы отключить подписку «Видеомир 18+» на Билайне, щёлкните «переключателем» напротив данной подписки.

Также мы можем заглянуть в каталог подписок и ознакомиться там с командами на отключение подписок.

Занимаясь отключением подписок, обратите внимание на то, что некоторые подписки предоставляются сторонними операторами. И чаще всего для их отключения нужно обращаться напрямую к этим операторам. Для этого нужно поискать официальный сайт контент-провайдера, предоставляющего подписку. Если ничего не вышло, напишите претензионное обращение в офисе оператора.

Отключить подписки на Билайне через оператора

Несмотря на явное удобство Личного кабинета, им пользуется ограниченное количество абонентов. Большинство людей предпочитает решать проблемы через консультантов справочной службы Билайн. Для того чтобы проверить наличие подписок через консультанта, следует позвонить со своего телефона по номеру 0611.

Здесь же мы можем установить запрет на использование коротких номеров, что поможет предотвратить появление случайных подписок. Делается это путём подключения дополнительного баланса, с которого оплачиваются контент-услуги. Пока этот баланс будет пустым, вы не сможете "подцепить" ни одну подписку - именно так и реализована защита от случайной подписки на контент у оператора Билайн.

Наткнулись на явно мошеннические подписки и не можете с ними разобраться? Подайте жалобу на контент-провайдера по номеру 0611 или через специальную форму на сайте Билайна – оператор обязательно разберётся с недобросовестным провайдером.

Отключение подписок через сервисное меню телефона

Как ни странно, но какого-либо специального сервисного меню для управления подписками на Билайне нет. Точнее, меню для их подключения есть, а вот для отключения подписок – отсутствует. Для того чтобы ознакомиться со списком подписок, обратитесь в справочную службу или зайдите в Личный кабинет. Здесь же можно проверить подключенные услуги на Билайне.

Попробуйте избавиться от подписки путём отправки слова «СТОП» или «STOP» на номер, с которого приходит контент от данной подписки.

Отказываемся от подписки через салон связи

Отказаться от подписок на Билайне можно и через офисы обслуживания – для этого нужно, чтобы используемый вами номер был оформлен именно на вас. Находим ближайший офис, отправляемся туда с паспортом, рассказываем консультанту о сложившейся проблеме. Консультант проверит наличие подписок и отключит их. Здесь же можно будет установить запрет на их дальнейшее подключение.

Несомненным плюсом обращения в офис является и то, что здесь мы можем написать претензионное обращение и вернуть деньги за подписки, подключенные без нашего ведома.

tarifkin.ru

Как на «Билайне» отключить все подписки на номере?

С вопросом, как на «Билайне» отключить все подписки, клиентам сотового оператора приходится сталкиваться достаточно часто. Некоторые из таких абонентов самостоятельно подключали подобные услуги и информационные рассылки, а затем забыли отключить, когда потребность в их использовании отпала. Другие же даже не знают, что на их номере существуют какие-то дополнительные услуги, по которым регулярно происходят списания денежных средств. Каким образом исключить с номера ненужные опции и оградить себя от лишних списаний со счета раз и навсегда? Существует несколько вариантов проверить, подключено ли что-то на номере, кроме стандартных базовых услуг и опций, которыми клиент действительно пользуется. О них будет рассказано далее.

как на билайне отключить все подписки

Проверка списка услуг через меню сим-карты

Как на «Билайне» отключить все подписки, если абонент даже не знает, какие именно информационные рассылки у него подключены? Обладать подобной информацией вовсе не обязательно. В меню сим-карты, которое присутствует на любом номере «Билайна», можно не только просмотреть, какие именно дополнительные опции присутствуют на номере, но и избавиться от них, используя подсказки системы.

Получение информации через текстовое сообщение

Узнать, как отключить платные подписки на «Билайне», можно также набрав определенного вида запрос на своем гаджете, а именно: *110*09#. Спустя несколько минут на номер будет отправлено сервисное сообщение, в тексте которого можно будет увидеть не только наименования дополнительных опций на номере, но и получить команды для их деактивации, в случае если это окажется необходимым. После ввода запросов для отключения услуг необходимо убедиться, что операция была обработана корректно, и снова проверить состояние номера. Об успешной деактивации на номер, с которого осуществляется отключение, поступит сообщение с соответствующим текстом.

Деактивация ненужных услуг через сервисное меню

Набрав на мобильном гаджете запрос *111#, также можно просмотреть, какие подключены опции на номере «Билайн», отключить все платные услуги и подписки.

билайн отключить все платные услуги и подписки

Отказ от лишних услуг «в один клик»

Для активных пользователей веб-пространства не составит большого труда промониторить свой номер на предмет наличия дополнительных услуг через личный кабинет. Функционал для пользователей, позволяющий просматривать и управлять своим счетом в онлайн-режиме, доступен как через приложение для мобильных гаджетов, так и через браузер операционной системы. В личном кабинете необходимо перейти в раздел со списком активированных на номере опций. Здесь же будут доступны кнопки для их отключения. Обращаем внимание, что в случае если на номере подключены опции или подписки сторонних организаций, то в данном списке они не будут отображаться. Здесь присутствуют только услуги, пакеты и информационные рассылки от компании «Билайн».

как отключить платные подписки на билайне

Как на «Билайне» отключить все подписки, в том числе сторонних контент-провайдеров?

Если удалось избавиться от ненужных услуг, но денежные средства продолжают исчезать с баланса, стоит обратиться в контактный центр оператора сотовой связи. Так как, скорее всего, на номере имеется какая-то услуга или подписка от стороннего контент-провайдера. Подключить такую услугу абонент может только самостоятельно, например, указав свой номер на развлекательном портале или сайте иной направленности. Специалист колл-центра поможет просмотреть, за что именно происходят списания и при наличии опций поможет отключить их или подскажет, как на "Билайне" отключить все подписки. Обратиться за помощью можно по номеру 0611 (звонок не тарифицируется при условии, что он осуществляется с номера «Билайна»).

Таким образом можно избавиться от ненужных услуг на номере любым из вышеперечисленных способов.

fb.ru

Как отписаться от всех подписок Билайн – 4 способа

Есть несколько удобных и понятных для каждого пользователя методов отписаться от всех подписок Билайн. Остается лишь выбрать среди них наиболее подходящий по всем параметрам. Это будет зависеть от того, есть ли у абонента подключение к сети интернет, и нуждается ли он в помощи сотрудников компании или способен справиться с задачей самостоятельно.

Как отписаться от всех подписок Билайн через СМС или USSD-команду

Если пользователь предпочитает самостоятельно решать возникшие проблемы и не боится «близкого общения» со своим гаджетом, ему поможет отправка сообщения на особый номер или специальная ussd-комбинация цифр и символов.

Метод с смс-сообщением, к сожалению, не позволяет распрощаться с платными подписками одним действием. Особенно, если у абонента их большое количество.

Потребуется отправлять слово «стоп» на номера, с которых приходит платный контент. Действие нужно будет повторять с каждой отдельной подпиской.

Популярные подписки и номера отключения:

  • «Книги» – 6277;
  • Музыка от Билайн – 6305;
  • «Киоск» – 6395.

Специальная команда с телефона позволит получить сообщение с перечислением всех подключенных платных подписок. Для этого нужно набрать следующее сочетание цифр и символов: *110*09#. После чего нажать кнопку вызова.

В результате абонент получит не просто список имеющихся подписок, но и перечисление команд, которые помогут быстро отключить любую из них.

Отписка через личный кабинет на официальном сайте

Еще один способ отключения платных опций – через сайт оператора. Главное, выбрать именно официальный ресурс компании. На сайте удобная система самообслуживания. Используя свой номер телефона, пользователь сможет попасть в личный кабинет.

Вся нужная ему информация содержится в пункте меню «Управление услугами». На открывшейся странице можно быстро и просто деактивировать все подписки сразу или определенные ненужные.

Удобно, что в этом же разделе пользователю удастся заказать детализацию собственного счета. Это позволит узнать, сколько денег у него уходит на платный контент от оператора и к какой экономии приведет запрет на любые ненужные платные услуги.

Нужно добавить, что сторонние подписки, которые не предоставляет оператор, в личном кабинете отображаться не будут. Их можно будет уточнить лишь в беседе с консультантом компании или в той же детализации счета в разделе дополнительных опций. В последнем варианте в полученной детализации пользователь найдет название подписки и сумму, которая была выплачена за ее использование.

С помощью службы поддержки Билайн

Один из самых удобных вариантов отказа от подписок Beeline – через службу поддержки. В таком случае пользователю не придется что-либо делать самостоятельно. Достаточно будет позвонить на универсальный короткий номер 0611 и связаться с консультантом компании.

Далее сотрудники службы поддержки выслушают пожелания пользователя и моментально самостоятельно отключат определенные подписки или сразу все подключенные. Звонок будет для пользователя абсолютно бесплатным, если он звонит с номера Билайн и находится на территории России.

Нужно отметить, что у такого способа есть один серьезный недостаток – связи со специалистом можно ожидать длительное время. Порой все операторы заняты дольше получаса.

Прежде чем пользователь будет соединен с оператором, он успеет «побеседовать» с голосовым меню. Иногда его подсказок оказывается достаточно, чтобы разобраться с подписками.

Если рядом с домом пользователя расположен реальный офис Билайн или салон связи, то лучшим решением будет просто посетить его. В таком случае человек сможет лично поговорить с сотрудниками компании и попросить их помочь с отключением платных подписок. Консультанты прямо на месте уточнят список подключенных платных опций и за пару минут избавят пользователя от лишних трат.

Главное, не забыть взять в офис компании документ, удостоверяющий личность. Лучше всего – паспорт. Кроме того, нужно помнить, что осуществлять какие-то действия с сим-картой может только тот человек, на которого она была зарегистрирована.

Через мобильное приложение

Чтобы отказаться от всех подписок на Билайне, можно воспользоваться и мобильным приложением компании. Это «Мой Билайн». Его удастся установиться на свой смартфон совершенно бесплатно.

Приложение позволяет иметь доступ к личному кабинету, даже когда под рукой у пользователя нет планшета или компьютера. При использовании «Мой Билайн» не придется постоянно вводить логин и прочие дополнительные данные, чтобы попасть в личный кабинет. Авторизация осуществляется моментально.

Остается лишь посетить раздел «Услуги», изучить список всех активированных платных подписок и по желанию отписаться от любой из них или сразу от целого списка.

mobile-on.ru